试述从企业人事管理来看，人事管理活动所经历的发展阶段。(本题10-南京自考网

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人力资源管理（一）模拟卷七

卷面总分：100分试卷年份：2021 是否有答案：有

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试题序号

10

试述从企业人事管理来看，人事管理活动所经历的发展阶段。(本题10分)

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（）是指当个体受到群体的影响（引导或施加的压力），会怀疑并改变自己的观点、判断和行为，朝着与群体大多数人一致的方向变化。

A、首因效应
B、近因效应
C、从众效应
D、趋中效应

赫茨伯格的保健—激励双因素理论关于导致员工不满意和满意的因素的说法，正确的是（）

A、导致员工对工作不满意的因素中，保健因素的比重高于激励因素
B、导致员工对工作不满意的因素中，保健因素的比重低于激励因素
C、导致员工对工作满意的因素中，保健因素的比重高于激励因素
D、导致员工对工作满意的因素中，保健因素的比重与激励因素基本持平

激励包括三个基本因素：（）

A、需要
B、动机
C、知识
D、经验
E、行为

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